Rückgaberecht

Nach schweizerischem Recht besteht bei Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. LARAMINA gewährt Rückgaben und Umtausch daher nur im nachfolgend beschriebenen Umfang.

Physische Produkte

Für nicht personalisierte physische Produkte besteht grundsätzlich kein allgemeines Rückgabe- oder Umtauschrecht, sofern beim jeweiligen Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Sollte ein Produkt beschädigt bei dir eintreffen, einen Mangel aufweisen oder nicht deiner Bestellung entsprechen, kontaktiere mich bitte möglichst zeitnah per E-Mail an laramina@bluewin.ch.

Bitte gib dabei deine Bestellnummer an und sende, wenn möglich, Fotos mit, auf denen der Schaden oder Mangel erkennbar ist. Ich prüfe dein Anliegen und informiere dich anschliessend über das weitere Vorgehen.

Bitte sende Produkte nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben vorbehalten.

Personalisierte Produkte

Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind grundsätzlich von einer freiwilligen Rückgabe oder einem freiwilligen Umtausch ausgeschlossen, sofern sie entsprechend den Angaben bei der Bestellung angefertigt wurden und keinen Mangel aufweisen.

Bitte kontrolliere deshalb vor Abschluss deiner Bestellung alle Angaben wie Namen, Daten, Texte und Schreibweisen sorgfältig.

Fehler, die aufgrund von fehlerhaften oder unvollständigen Angaben bei der Bestellung entstehen, berechtigen grundsätzlich nicht zu einer kostenlosen Neuanfertigung oder Rückerstattung.

Sollte mir bei der Personalisierung oder Herstellung ein Fehler unterlaufen sein oder das Produkt einen anderen Mangel aufweisen, kontaktiere mich bitte möglichst zeitnah unter laramina@bluewin.ch. Ich prüfe dein Anliegen und finde bei einer berechtigten Reklamation eine passende Lösung.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben vorbehalten.

Digitale Produkte / PDF-Vorlagen

Bei den entsprechend gekennzeichneten Produkten von LARAMINA handelt es sich um digitale PDF-Dateien. Es wird kein physisches Produkt per Post versendet.

Für digitale Produkte und PDF-Vorlagen gewährt LARAMINA nach erfolgter Bereitstellung der Datei grundsätzlich keine freiwillige Rückgabe, keinen Umtausch und keine Rückerstattung.

Bitte lies deshalb vor dem Kauf die jeweilige Produktbeschreibung sorgfältig durch und stelle sicher, dass du über die technischen Voraussetzungen zum Herunterladen, Öffnen und gegebenenfalls Ausdrucken einer PDF-Datei verfügst.

Unterschiede bei Farben oder beim Druckergebnis, die beispielsweise durch Bildschirmdarstellung, Drucker, Papier, Farbprofile oder Druckeinstellungen entstehen, stellen für sich allein keinen Mangel der PDF-Datei dar.

Sollte deine gekaufte PDF-Datei beschädigt sein, sich nicht öffnen lassen, nicht ordnungsgemäss bereitgestellt worden sein oder nicht dem bestellten digitalen Produkt entsprechen, kontaktiere mich bitte unter laramina@bluewin.ch.

Ich prüfe das Problem und stelle dir bei einer berechtigten Reklamation gegebenenfalls eine einwandfreie Datei erneut zur Verfügung.

Zwingende gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften oder nicht ordnungsgemäss bereitgestellten digitalen Produkten bleiben vorbehalten.

Weitere Einzelheiten findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von LARAMINA.

LARAMINA
Nadine Koch
Dürrenbergstrasse 66
4632 Trimbach
Schweiz
laramina@bluewin.ch

Stand: August 2026